Art. 1 – Titolare, destinatari e accettazione
1.1 Titolare
"Loop" è un marchio commerciale di Phoenix Data Analitics Ltd, società registrata nel Regno Unito (SIC Codes: 62090; 74909), con sede legale in 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, England.
1.2 Destinatari
I servizi Loop sono rivolti esclusivamente a persone fisiche maggiorenni (clienti retail). È vietato l'accesso ai minori di 18 anni.
1.3 Sito e Servizi
Il Servizio comprende, a titolo esemplificativo:
- Contenuti educativi e informativi sul trading
- Aree riservate, community e chat
- Percorsi formativi, live e coaching
- Membership e community (Loop / Membership)
1.4 Accettazione dei Termini
Accedendo al sito, navigando, registrandosi e/o fruendo del Servizio, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, di essere maggiorenne e legalmente capace.
1.5 Aggiornamenti
Loop può modificare i Termini in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul sito. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.
Art. 2 – Definizioni
Utente/Cliente: Persona fisica maggiorenne che accede al sito e/o utilizza il Servizio.
Loop 1.0: Servizi di noleggio Software e hosting, privi di carattere di consulenza personalizzata.
Loop Membership: Percorsi di formazione registrata, live, coaching e materiali didattici.
Broker Partner: Soggetto terzo regolamentato, giuridicamente distinto da Phoenix Data Analitics Ltd, presso cui l'Utente apre e gestisce il proprio conto di trading.
Garanzie Commerciali Loop: Iniziative promozionali denominate "Garanzia Free Risk Loop".
Art. 3 – Natura del Servizio (educazione, non consulenza)
Tutti i contenuti Loop hanno esclusiva finalità informativa e didattica. Il Servizio non costituisce:
- Consulenza in materia di investimenti ai sensi della normativa vigente
- Raccomandazioni personalizzate su strumenti finanziari o portafogli
- Gestione o amministrazione di patrimoni
- Sollecitazione all'investimento o offerte di prodotti/servizi finanziari regolamentati
L'Utente rimane unico responsabile delle proprie decisioni operative/finanziarie e riconosce che il trading può comportare la perdita totale del capitale. Loop non promette né garantisce profitti, livelli di guadagno o risultati specifici.
Art. 4 – Accesso ai servizi Loop
4.1 Accesso tramite conto Broker
Per accedere all'ecosistema Loop, l'Utente apre un conto di trading personale presso un Broker Partner terzo regolamentato ed effettua un deposito iniziale sul proprio conto.
4.2 Servizi Loop a costo diretto
I servizi Loop vengono resi disponibili con pagamento diretto di corrispettivi a favore di Loop. Loop può percepire dal Broker commissioni in qualità di partner/introducing broker, senza costi aggiuntivi per l'Utente.
4.3 Conto sempre intestato all'Utente
Il capitale è sempre depositato sul conto personale presso il Broker e rimane sotto il controllo dell'Utente. Loop non detiene e non movimenta mai i fondi dell'Utente.
Art. 5 – Prezzi, pagamenti, rimborsi
5.1 Corrispettivi verso Loop
L'accesso ai servizi Loop avviene con pagamento diretto a favore di Loop, oltre al deposito di trading presso il Broker.
5.2 Pagamenti verso il Broker
I depositi e prelievi sul conto di trading sono effettuati direttamente dall'Utente a favore del Broker, secondo le condizioni di quest'ultimo.
5.3 Diritto di recesso e rimborsi
Si applica un diritto di recesso di 14 giorni nei confronti di Loop sui servizi. Per i servizi digitali già attivati, salvo diversa indicazione scritta, non sono previsti rimborsi, fatti salvi eventuali diritti inderogabili del consumatore.
5.4 Chargeback
Chargeback ingiustificati relativi a servizi Loop possono comportare sospensione/chiusura dell'accesso e azioni di recupero.
Art. 6 – Condotta dell'Utente e regole di community
È vietato utilizzare il Servizio per:
- Scopi illeciti o contrari alla legge
- Diffondere contenuti diffamatori, offensivi, discriminatori
- Inviare malware, spam, phishing o similari
- Violare diritti di proprietà intellettuale di Loop o di terzi
Nelle community/canali Loop è vietato:
- Insultare o tenere atteggiamenti non rispettosi verso altri membri o lo staff
- Promuovere servizi/prodotti di terzi senza autorizzazione
- Diffondere contenuti confidenziali, screenshot o registrazioni non autorizzate
Art. 7 – Conti capitalizzati tramite broker terzi
I "Conti Capitalizzati Loop" sono possibili solo tramite Broker Partner terzi. Loop non detiene fondi dei clienti, non esegue ordini per conto dell'Utente, non garantisce né l'ammontare dei capitali allocati né la permanenza nel tempo dei programmi di capitalizzazione.
Qualora il Broker interrompa o modifichi i programmi di conti capitalizzati, Loop non è obbligata a sostituire tali capitali con fondi propri.
Art. 8 – Proprietà intellettuale e uso illecito dei contenuti
Tutti i contenuti (video, testi, PDF, slide, registrazioni, software, marchi, loghi, ecc.) sono di proprietà di Phoenix Data Analitics Ltd. È espressamente vietato:
- Copiare, registrare, scaricare in massa, distribuire o rivendere i contenuti
- Condividere pubblicamente corsi, slide, registrazioni o materiali interni
- Effettuare screen-rec o upload dei contenuti su piattaforme pubbliche o private
- Condividere username/password con terzi ("account sharing")
Penale contrattuale
In caso di violazione, l'Utente riconosce a favore di Loop una penale minima di €10.000 per ciascuna violazione accertata, fatta salva la facoltà di richiedere il maggior danno.
Art. 9 – Testimonianze, casi studio e report
Testimonianze, estratti conto, report di performance e casi studio hanno solo scopo illustrativo. I risultati variano in base a numerosi fattori e non costituiscono promessa o garanzia di profitto.
Art. 10 – Garanzie Commerciali Loop (Free Risk)
La Garanzia Loop Free Risk è una garanzia commerciale volontaria, offerta solo nei pacchetti in cui è espressamente indicata come "inclusa" (es. Loop 1.0). Non rappresenta un diritto automatico e non è garanzia di profitto.
Oggetto
Nei pacchetti in cui è inclusa, la Garanzia Loop Free Risk prevede che, se il conto personale di trading dell'Utente viene azzerato nonostante il pieno rispetto delle regole di operatività e money management, Loop possa rimborsare il capitale inizialmente depositato, fino a un massimo di €5.000.
Requisiti operativi
Per beneficiare della garanzia, l'Utente deve dimostrare di aver rispettato il money management consigliato, eseguito le operazioni in base ai setup Loop, non aver aperto operazioni discrezionali ulteriori e non aver utilizzato EA/robot o altri servizi di terzi.
È sufficiente anche una sola operazione non conforme perché Loop possa dichiarare decaduta la garanzia.
Procedura di rimborso
Inviare richiesta scritta via email con oggetto "Richiesta Garanzia Loop Free Risk" allegando estratti conto completi. La richiesta deve pervenire entro 30 giorni di calendario dalla data in cui il conto viene azzerato. In caso di approvazione, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.
L'ammontare complessivo dovuto da Loop a qualsiasi titolo connesso alle garanzie non potrà superare €5.000 per Utente.
Art. 11 – Limitazioni di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Loop non sarà responsabile di danni indiretti, consequenziali, mancati profitti, perdita di dati o interruzioni di attività derivanti dall'uso del Servizio, né di condotte/decisioni del Broker o di altri terzi.
Art. 12 – Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy pubblicata sul sito. L'uso dei cookie è disciplinato dalla relativa Cookie Policy.
Art. 13 – Recesso, sospensione e cessazione
L'Utente può in ogni momento interrompere l'utilizzo del Servizio e chiudere il proprio conto presso il Broker secondo le regole del Broker stesso.
Loop può sospendere o cessare l'accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, uso improprio del Servizio, sospetto abuso delle garanzie commerciali o violazione della proprietà intellettuale. In tali casi non è dovuto alcun rimborso.
Art. 14 – Indennizzo
L'Utente si impegna a indennizzare e manlevare Phoenix Data Analitics Ltd, i suoi rappresentanti e partner da qualsiasi pretesa, danno o spesa derivante da violazione dei presenti Termini, uso improprio del Servizio, diffusione non autorizzata di contenuti Loop o dichiarazioni false.
Art. 15 – Legge applicabile, foro competente e lingua
I presenti Termini sono regolati dalla legge di Inghilterra e Galles. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Londra (England & Wales). La lingua contrattuale è l'italiano.
Art. 16 – Clausole finali
Se una clausola dei presenti Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti restano pienamente valide ed efficaci. I presenti Termini, unitamente al Disclaimer e alla Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra Loop e l'Utente.
Dove è indicato "lifetime", si intende la durata di vita commerciale del prodotto/servizio o piattaforma Loop, e non la vita naturale dell'Utente.